Im Vordergrund steht die Frage: Fühlen sich Führungskräfte und Mitarbeiter/innen wohl? Die Voraussetzungen für die dauerhafte Umsetzung eines produktiven Miteinanders sind

- die Optimierung der Eigenwahrnehmung,
- die Optimierung der Wahrnehmung des jeweils anderen,
- die Konfliktfähigkeit,
- die Kommunikationsfähigkeit,
- der respektvolle Umgang miteinander,
- die Wertschätzung des jeweils anderen.

Zahlreiche Untersuchungen zeigen, dass Wohlfühlen und Zufriedenheit am Arbeitsplatz elementare Ressourcen für Leistungsfähigkeit und Leistungsfreude von einzelnen Personen, Teams und Betrieben sind.